キッズラボラトリーの口コミ・評判！衛生面やおもちゃ紛失時の保証についても解説

キッズラボラトリーは木製の知育玩具をメインに扱っているため、木のぬくもりを感じながら遊ばせてあげたい方におすすめです。

LINEでのおもちゃのリクエストや、遊ばないおもちゃを期間内で交換できるなど便利なサービスが備わっている点が魅力的です。

そんなキッズラボラトリーにも悪い口コミはあるのかリアルな評判を知りたいですよね。

この記事ではキッズラボラトリーのリアルな口コミ・評判と、キッズラボラトリーの特徴を解説していきます。

キッズラボラトリーの基本情報

キッズラボラトリーの口コミ・評判

キッズラボラトリーの良い口コミ・評判

キッズラボラトリーは欲しいおもちゃをLINEで簡単にリクエストすることが可能です。
「創造力を発達させるおもちゃがいい」「音が出るおもちゃは嫌」など子供の成長や住環境に合わせて希望することができます。

コンシェルジュが子供の成長や性格に合わせて最適なおもちゃを届けてくれるため、飽きずに遊び続けてくれるという口コミが多数あります。

キッズラボラトリーは木製の知育玩具をメインとして扱っているため、自然の温かみに触れながら知育することができる点が魅力的です。

新しいおもちゃが手元に届いたら、不要なおもちゃだけを返却し、交換は何度でも無料で行うことができます。

キッズラボラトリーの悪い口コミ・評判

キッズラボラトリーは30日間全額返金保障を行っていますが、実際に返金してもらうには下記の条件を満たす必要があり、やや厳しい印象を受けます。

キッズラボラトリーはサービス開始から日が浅いこともあり、お問い合わせに関する対応に不満の声が少し見受けられました。
もちろん誠実に対応してもらったという声もそれ以上に多くあったため、過度に心配する必要はございません。

キッズラボラトリーの評判・口コミから分かったメリット

木製の知育玩具が豊富

キッズ・ラボラトリーでは、他のサブスクにはあまり見られない木製知育玩具を多く取り扱っているのが大きな特徴です。

積み木やパズル、シロフォンなど五感を使って遊べるナチュラル素材のおもちゃが多く、「感覚を育てる遊び」を大切にしたい家庭にぴったり。

また『視覚』『聴覚』『触覚』に訴える設計が多く、知育バランスに優れている点も好評です。

最大10点で総額15,000円相当のおもちゃが届く

キッズ・ラボラトリーは届くおもちゃが最大10点／総額15,000円相当というボリューム感が魅力です。

特に「たくさんの種類に触れさせたい」「兄弟でシェアしたい」と考える家庭には、届く数が多い＝コスパが高いと感じやすくなります。

遊びの幅も広がり、子どもにとって飽きにくいという点も長期的に見たメリットです。

届けて欲しいおもちゃをLINEで簡単にリクエストできる

おもちゃの選定はプロにお任せですが、「こういうのが欲しい」「これは除いてほしい」などの希望をLINEで伝えられるのが便利なポイントです。

連絡手段がLINEなので普段使い慣れている方でも気軽にやり取りができ、子どもの好みや成長に合わせてフレキシブルに調整可能です。

忙しい育児の合間でもストレスなく使い続けられる配慮がされています。

期間内であれば2回まで、いつでも交換可能

キッズ・ラボラトリーでは、レンタル期間中に2回までならいつでもおもちゃを交換できる仕組みがあります。

「届いたけどあまり遊ばない」「もう興味を示さなくなった」などの場合でも、交換によってすぐにリフレッシュが可能です。

柔軟に使える点は、子どもの好みの変化が激しい乳幼児期にとてもありがたい制度です。

最低契約期間がない

多くのサブスクサービスでは申込み後に最低2〜3ヶ月以上の継続が必要ですが、キッズ・ラボラトリーは最低利用期間なし！

つまり「1ヶ月だけ試してみたい」という方でも気軽にスタートでき、合わなければすぐに解約可能なのが大きな魅力です。

お試しとして使うのにも、リスクが少ないのは嬉しいポイントです。

キッズラボラトリーの評判・口コミから分かったデメリット

解約は次回お届け日付の21日前に申し出る必要がある

キッズ・ラボラトリーを解約する場合、次回おもちゃ発送予定日の21日前までに申し出る必要があります。

直前での解約ができないため、「もう使わないかも」と感じた時点で早めにスケジュールを確認して解約を進める必要があります。

全額返金の条件が厳しい

公式には"全額返金保証"の制度がありますが、下記の条件を満たしておく必要があるため条件はやや厳しい印象を受けます。

特に返金の申し出前にコンシェルジュに相談をしておく必要があるため注意が必要です。

弁償の基準が少しわかりにくい

キッズラボラトリーは普段使いでできた傷や汚れの弁償は原則不要であり、これはおもちゃのサブスクとしては一般的です。

パーツ紛失、本体紛失が起きた場合は弁償をする必要がありますが、「安心紛失補償パック」に月額550円で入会しておくことで弁償が不要になります。

しかし、「安心紛失補償パック」でもおもちゃを乱暴に扱っていいわけではないため、下記のような場合は「安心補償パック」を利用していても買取をする必要があるためご注意ください。

キッズラボラトリーはこんな人におすすめ

キッズラボラトリーは木製の知育玩具をメインに扱っているため、木のぬくもりを感じながら遊ばせてあげたい方におすすめです。

また、最低利用期間がないため1ヶ月だけ利用してみたいという方にもおすすめです。

しかしデメリットでもお伝えしたように解約は次回お届け日付の21日前に申し出る必要がある点には注意が必要です。

キッズラボラトリーの全額返金保証は条件がやや厳しいため、これを利用することを前提に始めることはあまりおすすめではありません。

またおもちゃを紛失してしまった際の対応は他社と比較すると、やや厳しい印象があるため注意が必要です。

キッズラボラトリーの料金・プラン

キッズラボラトリーの料金プランは下記の2つになります。

違いはおもちゃをどの頻度で交換したいかという点です。

隔月コースは2ヶ月に1回、毎月お届けコースは1ヶ月に1回の交換となります。

2ヶ月で全てのおもちゃに飽きることはあまりないため、まずは隔月コースを利用してみて必要に応じて毎月お届けコースに変更することをおすすめします。

キッズラボラトリーのよくある質問

Q.どんなおもちゃが届きますか？

保育士など子育てのプロがお子さまの成長にぴったりの知育おもちゃを個別にプランニングしたものが届きます。

木製の知育玩具や、英語を学べるタブレットのおもちゃなど幅広く扱っています。

Q.おもちゃのリクエストはできますか？

はい、希望のおもちゃをLINEで簡単にリクエストすることができます。

InstagramやTwitterで見た「あのおもちゃ欲しい！」とおもちゃコンシェルジュにご連絡ください。

Q.どのようなメーカー・ブランドのおもちゃを扱っていますか？

キッズラボラトリーでは知育玩具で有名なメーカー・ブランドのおもちゃを扱っており、下記が代表的なものになります。

Q.おもちゃの返却サイクルはどのくらいですか？

プランによって毎月、2ヶ月に1回を選ぶことができます。

Q.紛失や破損があった場合はどうなりますか？

通常使用での破損や汚れは弁償不要、パーツ紛失や本体紛失は弁償の対象になります。

月額550円で「安心紛失補償パック」を利用することで紛失時の補償をしてもらうことが可能です。

Q.兄弟で1つのプランを共有できますか？

はい、1人分の料金で“兄弟パック”に対応しています。

キッズラボラトリーなら最低利用期間なしで利用できる！

「おもちゃのサブスクが気になるけど、まずは試してみたい」
「合わなかったらすぐにやめたい」

そんな方にぴったりなのが、キッズラボラトリーの“最低利用期間なし”という柔軟なシステムです。

1ヶ月だけ使ってみて判断できるから、サブスクが初めての方でも安心。

解約の縛りがないからこそ、気軽に始められて、必要なときだけ使える自由さが魅力です。

おもちゃ選びに悩んでいる方は、まずはお試し感覚で始めてみませんか？