トイサブの口コミ・評判！衛生面やおもちゃ紛失時の保証についても解説

トイサブは累計5万世帯、継続率97%のおもちゃのサブスクの最大手に当たります。

SNSなどの口コミを見ても「毎回届くおもちゃの質が高い」「衛生面がきっちりしていて安心」など、ポジティブな評価ばかりの大人気サービスです。

そんなトイサブにも悪い口コミはあるのかリアルな評判を知りたいですよね。

この記事ではトイサブのリアルな口コミ・評判と、トイサブの特徴を解説していきます。

トイサブの基本情報

対象年齢	0歳〜6歳
月額料金	スタンダード：3,980円 スマイル：2,980円 プチ：1,980円 ファーストセレクション：2ヶ月で990円
キャンペーン	初月900円
1回あたりの総額	約17,000円
届くおもちゃの数	スタンダード：6点 スマイル：4点 プチ：2点 ファーストセレクション：3点
リクエスト	可能
弁償	汚れ：弁償不要 破損：弁償不要 パーツ紛失：弁償不要 本体紛失：上限1,000円で弁償
最低利用期間	2ヶ月

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トイサブの口コミ・評判

トイサブの良い口コミ・評判

トイサブを始めとするおもちゃのサブスクを利用することで、「普段なら選ばなかったかもしれない」そんなおもちゃとの出会いもあるため、子供の成長や好奇心の幅を広げることにつながります。

トイサブは子供の成長や発達に合わせてプランナーが最適なおもちゃを個別にプランニングしてくれます。
もちろんリクエストも可能のため、必要に応じてリクエストしていきましょう。

トイサブでは気にいった特定のおもちゃは「継続」、それ以外のおもちゃは「交換」といったようにお気に入りは手元に残しておくことも可能です。
また、購入申請をすることで定価よりも安く購入することも可能です。

トイサブでは『おもちゃ名』『おもちゃの機能』『目的（手押し車で歩く練習をさせたい など）』からリクエストをすることが可能です。

おもちゃの返却は新しいおもちゃが届いたタイミングで配達員に渡すことで完了します。
出荷作業などが必要ないため非常にお手軽です。

トイサブの兄弟プランは1人分の契約で合計6個のおもちゃを分配する仕組みになっています。
例）2人兄弟なら上の子に3個、下の子に3個

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トイサブの悪い口コミ・評判

初回の発送はお申し込みから6営業日程度となるため、1週間近く時間がかかることがあります。

発送まで『6日』ではなく『6営業日』のため、長期休暇を挟む場合は遅く感じてしまうことがあります。

トイサブは2ヶ月に1回の交換になるため、子供のおもちゃへの飽きが非常に早い場合は次の発送を待ちきれないことがあります。
ただし毎回6点のおもちゃが届くため、あまり飽きに対して心配しすぎる必要はございません。

やはり6営業日だとお申し込みをしてすぐ届けて欲しい家庭にとってはやや遅く感じるのかもしれませんね。

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トイサブの評判・口コミから分かったメリット

ユーザーの評判・口コミで多く見られたメリットや特徴をお伝えしていきます。

6点で総額17,000円相当のおもちゃが届く

トイサブでは、毎回届くおもちゃの数は6点ほどで、その総額はなんと17,000円相当以上にもなります。

実際に個別で知育玩具を購入しようとすると、1つ3,000〜5,000円はかかるものですよね。

年齢とともに買い集めていたらあっという間に出費が増えてしまいます。

それが月額3,980円で、バランスの取れた高品質なおもちゃが届くと考えると、かなりのコスパの良さと言えます。

専門のおもちゃプランナーがおもちゃを選んでくれ、事前リクエストも可能

トイサブでは単にランダムにおもちゃを送ってくるのではなく、保育士や知育の専門家が、子どもの年齢・発達段階・好みに合わせて選んでくれるのが大きな特徴です。

しかも、申し込み時や交換時の申請を通じて、

といったように、『おもちゃ名』『おもちゃの機能』『目的（手押し車で歩く練習をさせたい など）』から事前リクエストにも柔軟に対応してくれます。

そのため「届いても遊ばなかった…」というミスマッチのリスクがぐっと減り、より満足度の高いレンタル体験ができます。

気に入ったおもちゃは延長や買取もOK

「気に入って毎日遊んでるからまだ返したくない！」
「このおもちゃを買い取りできれば子供も喜ぶだろうな」

そんな時でも安心なのがトイサブの延長・買取制度です。

気に入ったおもちゃは返却期限を延ばして長く使い続けることもできますし、希望すれば買取も可能です。

延長する際も気にったおもちゃだけを延長し、交換したいものは交換できるという仕組みになっているので安心して延長の申請をすることが可能です。

また、購入する際は市販価格より割安での買取が可能で、 「本当に必要なものだけを買う」スタイルが自然に実現できます。

紛失した際の弁償は上限1,000円だから安心

トイサブは下記のように原則弁償不要で、本体まで紛失してしまった場合のみ弁償が発生します。

その際でも上限1,000円と設定されており、高額な金額の請求がされないという安心感があります。

下記はおもちゃのサブスク人気3社の弁償の保証をまとめたものですが、上限が明記されているなどトイサブはかなり手厚い保証であることが分かります。

	トイサブ	Cha Cha Cha	キッズラボラトリー
汚れ・破損	弁償不要	弁償不要	弁償不要
パーツ紛失	弁償不要	弁償不要	弁償 （上限不明）
本体紛失	弁償 （上限1,000円）	弁償 （上限不明）	弁償 （上限不明）

また、下記は利用者がパーツを紛失してしまったことを呟いた際の公式からの返信です。

公式が「パーツ紛失は原則弁償不要です」と答えてくれるのは非常に安心感があって好感が持てる対応ですね。

一生懸命探していただき誠にありがとうございます。集荷予定まで調整くださり感謝申し上げます！　トイサブ！では、おもちゃで存分に遊んでいただきたいとの想いから、おもちゃのパーツ紛失は原則弁償不要ですので、見つからない場合にも安心してお気軽にお問い合わせくださいませ。

— トイサブ！【知育おもちゃサブスク】 (@toysub_official) March 6, 2025

1人分の料金で兄弟パックが利用出来る

トイサブの兄弟パックは6個届くおもちゃを、兄弟に均等な個数選定することが特徴的です。

年が離れた兄弟でもそれぞれに最適なおもちゃが届くため安心ですし、年が近い場合はシェアしながら遊べるのでおすすめです。

「兄弟で使いたいけど、2人分は高くて…」 という声にも対応しているのが、トイサブの兄弟パック対応です。

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トイサブの評判・口コミから分かったデメリット

初回発送が6営業日以内だから遅く感じることも

トイサブではお申し込みから『6営業日程度』で発送されますが、土日祝を挟むと1週間以上かかることもあります。

日数ではなく営業日単位である点に注意が必要です。

トイサブの悪い口コミ・評判でも「発送が思っているよりも遅い」という主旨がほとんどでした。

そのため「早くおもちゃが欲しい！」という方には少し遅く感じられるかもしれません。

特に誕生日プレゼントなど日付指定が難しい点は注意が必要です。

毎月の固定費がかかる

トイサブをはじめとしたおもちゃのサブスクは定額制サービスのため、たとえおもちゃで遊ばない月があったとしても月額3,980円が発生します。

これはどのようなサブスクでも同じようなシステムですよね。

たとえば旅行や帰省でしばらくおもちゃを使わない場合でも料金が発生するため、「コスパが悪い」と感じる方も一定数います。

トイサブでは厳密には『休会』という扱いはなく、休会手続きの流れは退会手続きと同一になる点は考慮しておく必要があります。

届くおもちゃは新品ではなく中古

トイサブでは多くのおもちゃが他の家庭でも使用されたリユース品（中古）のため、「やっぱり新品がいい」という方には少し気になるポイントかもしれません。。

下記のように衛生管理は徹底されているため安心して利用することができます。

布製	洗濯及び乾燥の後、一つ一つ状態を確認して清掃。 一部おもちゃに関してはクリーニング業者にて清掃を依頼。
木製	安全性が高く、食品の消毒にも使われる次亜塩素酸水で消毒。
プラスチック製	付着物の除去、消毒用製剤を使用しクロスで拭き上げ。

また使用感が少ないという声も多く、「中古でも十分キレイだった」という口コミも多数あります。

トイサブやってますよ〜！衛生面、安心です◎
子が気に入ったのを残して、他を新しいのを入れ替えていて、3周目くらいで楽しいラインナップになってきました。
発達的に飽きてきた物もあるから、なんだかんだサブスクよさそうです。
あと、長く使いそうなものは別で購入して使い分けてます◎

トイサブ初回届いた〜
子供にあったオモチャ選び難しいし、月齢を経て使わなくなったオモチャ勿体無いし保管場所とるし(また言ってる←)サブスクってありがたい！！
左上はプレイジム。組み立ても簡単でカワeーｯ
最初衛生面が心配だったけど、めちゃくちゃ綺麗！とても安心した

トイサブから届いたおもちゃを確認！
届く前は、 衛生面が不安だったり 使い古されたおもちゃが届くと思ってました！
でも届いたおもちゃを確認したら ほぼ新品と同じくらいの品質で大満足！
子どもに安心して遊んでもらえますね(^^)

トイサブはこんな人におすすめ

トイサブは利用者が累計5万世帯を超え、おもちゃのサブスク業界ではNo.1の知名度を誇る人気サービスです。

月額料金、おもちゃの品質、弁償の保証、細かなサポートなどの観点から、おもちゃのサブスクの中で最もコスパの高いサービスと言えます。

そのため「おもちゃのサブスクを利用してみようかな」と考えている方に一番おすすめです。

トイサブだけでなく全てのおもちゃのサブスクに共通する点ですが、基本的には新品ではなく中古のおもちゃが届くことになり、交換頻度は2ヶ月に1回です。

またトイサブの目立ったデメリットとしては、初回の発送までに6営業日ほどかかる点ですので今すぐおもちゃを届けて欲しい方には不向きです。

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トイサブの料金・プラン

トイサブの料金体系は大きく2つあります。

スタンダード

対象年齢	0歳〜6歳
月額料金	3,980円
キャンペーン	初月1,990円
1回あたりの総額	約17,000円
届くおもちゃの数	スタンダード：6点
リクエスト	可能
弁償	汚れ：弁償不要 破損：弁償不要 パーツ紛失：弁償不要 本体紛失：上限1,000円で弁償
最低利用期間	2ヶ月

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ファーストセレクション

対象年齢	産前〜生後2ヶ月未満
料金	2ヶ月990円
キャンペーン	なし
届くおもちゃ	木製のベビージムなどの人気セット
最低利用期間	2ヶ月

トイサブのよくある質問

Q.どんなおもちゃが届きますか？

おもちゃプランナーがお子さまの成長にぴったりの知育おもちゃを個別にプランニングしたものが届きます。

木製の知育玩具や、英語を学べるタブレットのおもちゃなど幅広く扱っています。

Q.おもちゃのリクエストはできますか？

はい、希望のおもちゃを簡単にリクエストすることができます。

『おもちゃ名』『おもちゃの機能』『目的（手押し車で歩く練習をさせたい など）』などのご希望をお伝えください。

Q.どのようなメーカー・ブランドのおもちゃを扱っていますか？

トイサブでは知育玩具で有名なメーカー・ブランドのおもちゃを扱っており、下記が代表的なものになります。

Q.おもちゃの返却サイクルはどのくらいですか？

基本的には60日（2ヶ月）ごとに交換が可能です。

ただし気に入ったおもちゃは延長したり、買取することもできます。

Q.紛失や破損があった場合はどうなりますか？

通常使用での破損やパーツ紛失は弁償不要、本体紛失のみ上限1,000円までの補償があります。

万が一のトラブルにも優しく対応してくれるため、小さな子どもがいる家庭でも安心です。

Q.兄弟で1つのプランを共有できますか？

はい、1人分の料金で“兄弟パック”に対応しています。

年齢や性格に合わせてそれぞれのおもちゃを分けて届けてくれるので、兄弟家庭にもぴったりです。

Q.初回のおもちゃはいつ届きますか？

お申込みから6営業日ほどで発送されます。

通常1週間以内で届くケースがほとんどですが、長期休暇などを挟むと1週間以上かかるためあらかじめご注意ください。

トイサブは今なら初月1,990円で利用可能！

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「うちの子に合うかな？」「本当に便利なの？」という方もまずは気軽にお試しください。

おもちゃ選びの失敗を減らしたい方や、育児を少しでも楽にしたい方にこそ、このお得なタイミングでのスタートがおすすめです。

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